现代航空旅行是一种特殊的地狱。从可爱的狗一样的机场机器人来可以行驶的摩托车行李来睡在货舱里在美国，乘客们不顾一切地尝试任何能带来更好旅行体验的东西。不过，让我们说实话:空中旅行最可怕的方面是与机场工作人员打交道。运输安全管理局的保安当乘客太“无礼”的时候，那些不介意挥舞指关节的餐厅工作人员，是这些人定义的。如果未来的机场交通完全排除了人类的互动会怎样?伦敦通过使用生物面部识别技术，英国希思罗机场(Heathrow Airport)离实现这一乌托邦愿景又近了一步。
当然，这不仅仅是消除那些吞噬灵魂的人际交往的乐趣。它还能让这个过程更方便、更高效。从办理登机手续到送行李再到安检更在登机口的安检处，乘客们需要出示一系列令人眼花缭乱的文件:旅行机票、个人身份证明、护照、签证章、保险证明、圣诞节清单，等等。
希思罗机场的这项新解决方案将把高科技面部识别技术应用到整个流程的每一步，几乎完全消除了文书工作的需要。如果乘客选择不与他人交谈，他们就不需要与他人交谈。至少在理论上，这一承诺可以将机场中转时间缩短三分之一。按照目前的建议，旅客在国际航班起飞前三个小时到达机场，这意味着往返的时间可以减少整整一个小时。
此举是为了应对全球游客数量的爆炸式增长。在伦敦实施之前的一项调查显示，大多数乘客愿意放弃一些个人数据，以更简化空中旅行经验．英国近三分之二的乘客对这项技术感到满意，尤其是考虑到它的承诺。
希思罗机场在进入英国时使用了生物识别“电子门”的一个有限版本。一些国内游客也利用了这项技术。但是，有了这6500万美元的投资，该项目将在2019年夏天之前推广到机场的各个方面。如果它的效果只有承诺的一半，我们只能希望世界各地的机场也开始采用它。
