正是这种想法启发了前华尔街分析师扎米尔·卡萨姆(Zameer Kassam)创办了自己的高档珠宝公司——摒弃陈旧的设计，完全拥抱每位客户故事的个性。卡萨姆在加拿大的家族珠宝企业中长大，即使在他的学校学习和随后的商业生涯中，他对优秀珠宝的热情也一直伴随着他。对卡萨姆来说，珠宝不仅仅是闪闪发光的东西——它是顾客生命中里程碑时刻的珍贵象征。
卡萨姆说:“当一个人疯狂地坠入爱河，即将求婚时，最好的选择是走进商店，从货架上挑选一些东西，这让我感到非常难过。”“感觉非常有交易感。”
这就是为什么他在2011年推出了这个项目Zameer Kassam高级珠宝这是一种新型的公司，它避开了珠宝店那种典型的冰冷、重复的体验，而是在挑选戒指的过程中增加了一种个性化的感觉。卡萨姆不是在没有个性的实体店面，而是在酒店大堂与客户会面一杯苏格兰威士忌或者在他的曼哈顿工作室里，在开始工作之前完全吸收他们的故事——这个过程是由卡萨姆的第一个客户定义的。
“我在商学院的一个朋友……让我为他现在的妻子设计一枚戒指……他想做一枚经典、永恒、美丽的戒指，但他也想做一些有点特别的东西。”卡萨姆决定坐下来和新郎单独谈谈。当他了解到这对夫妇的故事时，卡萨姆开始将他们关系的小细节编织到设计中，以创造出真正个性化的东西。
“当他向她求婚时，她答应了，我……找到了她。她说:“我喜欢这枚戒指，不仅仅是因为它很漂亮，我还因为他花了很多时间和我在一起。”做一些关于我们自己的事这枚戒指永远不会和别人有关，它只和我们有关。就在那一刻，我知道我们发现了一些东西。这个人本来会挨家商店，网上购物，还有…有一段可怕的交易经历。但相反，我们得坐下来饮料，了解他们的爱情故事。”
当一名男子联系Zameer Kassam Fine Jewelry寻求完美的爱的象征时，它开始了一个三个步骤的过程，在这个过程中，富有创新精神的企业家可以用珠宝界通常没有的方式通知并吸引他的客户。首先，他给客户一个快速的概述钻石卡萨姆说，这个过程对帮助客户“带着一些力量和力量走进订婚戒指购买过程，这样他们就不会觉得自己被骗了。”卡萨姆作品中使用的所有宝石，包括戴比尔斯戴钻石，都有可靠的货源承诺——这在许多珠宝商中是很难找到的。钻石教程还帮助客户做出明智的决定，使他们的预算获得最大的价值。
卡萨姆说:“我们认为这样做是值得的。”“例如，当你研究钻石的美丽或发光性能时，切割比任何其他属性都重要得多。因此，在切割上的一点点提升可以显著地增加美感，而在其他一些属性上的一点点减少实际上可以节省成千上万美元。对我来说，在制作一枚既要永远漂亮又要提供价值的订婚戒指时，让我的客户理解我认为值得的权衡是非常重要的。没有人愿意花比他们应该花的更多的钱。”
卡萨姆的下一步是“发现”阶段，在这个阶段，他会与客户闲聊，以了解他们爱情故事的重要细节。这个过程大约需要一个小时，感觉更像是一场对话朋友之间而不是商业交易。通过真正倾听他的客户的故事，卡萨姆能够在他的绘图板上带着个人的故事，特殊的回忆，和他试图尊重的关系的真实联系。
“这应该是他们经历过的最美丽的时刻，但不知怎么的，得到戒指的过程却与美妙相反。这是最紧张、最容易引发焦虑的过程。因此，我们设计的(我们的体验)与其他人正在做的相反。人们想要有意义的东西。他们渴望体贴和个性化。当我们在Facebook或Instagram在美国，有些人会与他们的朋友分享(它)，因为他们与我们一起建造了它。这是一个他们投入了大量资金的项目。每一枚戒指都讲述着自己的秘密爱情故事。”
最后，卡萨姆进入了“讲故事”阶段，在这个阶段，他和他的团队创造并分享设计理念，将客户的个人故事编织到戒指中。隐藏的版画可以作为一个安静的点头的开端,尖头叉子可能雕刻反映精神的一个重要标志,或者完美的宝石的形状,把这样的蓝色分级匹配新娘的眼睛,不断提醒她的伴娘爱上的第一件事。
“这是一个重要的时刻，”卡萨姆说，他在思考他的客户准备提出的问题。“让它变得特别，个性化，用一种独特的方式定制它，因为这是超越普通订婚戒指理念的东西。”定制和定制的东西比许多人想象的要便宜得多。它真的不需要花更多的钱来做更周到的事情，而且……也不需要花很多时间。”
这是ZAMEER KASSAM精美珠宝在六年短的时间内为大学伙伴创造了一个大学伙伴的第一张戒指。虽然kassam创造了它本身就令人惊叹在美国，是他工作中的私密细节，对尊重客户故事的真诚热情，以及对创造能真正温暖佩戴者心灵的珠宝的奉献，使他成为最令人心醉神迷的订婚戒指。
