在线销售二手车的麻烦

“最低你能出多少?”有90%的买家对我们的2012款起亚Optima Hybrid车型感兴趣,他们就问了我这个问题。无论是通过电子邮件、eBay、Craigslist还是短信,每个人都想知道我们愿意把价格降多低。这不是我第一次参加竞技表演了,我也参加过两边的比赛。我知道这个游戏是怎么玩的但根据我们最近在网上销售两辆车的经验,我们倾向于今后避免私下销售。

出售二手车
Joel Patel /手册

我和妻子住在马里兰州的巴尔的摩。和其他城市一样,停车很贵,很难在街上找到,而且我们发现这是一项额外的费用。在家工作意味着我几乎不需要车,写关于汽车每周都能得到媒体车辆。所以,拥有一辆车并没有多大意义——至少户主是这么告诉我的。

最终,我们决定列出我们的两辆车 - A 2002 Toyota 4Runner和2012年Kia Optima混合动力 - 出售。最初,我们假设4Runner将是难以销售的困难,随着较新的,闪亮的最佳混合动力更多地关注。我们不能更错。

4Runner Aficionados将知道,体形的SUV是为了荒谬的钱。我的不是初始,它推动了18万英里,但它确实有五个新轮胎,一本冗长的工作收据,完成的工作,一个装满昂贵的零件的盒子会去新所有者。我在770个单词中撰写了这两年的细长历史,并在克雷斯莱斯列表和eBay上发布了4名运行人,以5,000美元。

人们对我来说并不长时间。4Runners在10月份炙手可热,将车辆放置在销售中,这是一个令人兴奋的时间来寻找冬季汽车.4Runner是一辆有17年历史的车,买家只是想知道是什么坏了。马里兰州是少数几个要求进行排放和安全检查的州之一,买家也想知道它是否会通过。锈病也是个大问题。

在发布SUV后大约几周,我收到了一个关于他们想要购买汽车景点看不见的人的eBay消息。我在数字时代长大,我知道关于尼日利亚王子的一切都要求金钱。但是这个买家不是尼日利亚王子,也不想要任何私人信息。他是一个真正想要购买SUV的老绅士,但住在威斯康星州,不想看到这辆车。相反,他想为我付钱给我,让它发货给他。

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这似乎是粗略的。什么人在没看过车之前就买了车?我的照片很好,但不是一流的,虽然他问的问题很好,但我不会这么做。为了确保他在没有看到SUV的情况下放心购买,我为他制作了一个五分钟的视频,提供了一个关于4Runner的散步,看看它听起来像什么驾驶,并证明四轮驱动确实有效。他很欣赏我的姿态和我乐于助人的天性。

不久,我在一个新开的储蓄账户里收到了4500美元,我们讨论了装运问题,他付了帐。几天后,一辆巨大的皮卡带着一个封闭的拖车来带走我的4Runner。当然,我很难过——我对我卖的每一辆车都要追尾——但我很高兴这么快就把车卖了。

不幸的是,Optima Hybrid停了,停了,停了。

我在同一时间和同一网站上列出了两个车辆,但对于最佳杂交机,我们还决定将额外的25美元捣碎,以在Autotrader上发布汽车。不可否认,我们将汽车价格为10,500美元,比凯利蓝图的思想略高,因为我们认为人们会派出洛伯茨,而且严重的购物者愿意讨厌讨厌讨厌讨厌。男孩,我们错了。

最初,我们获得了一种体面的兴趣,许多兴趣的买家发送洛伯巴斯提供了我们的方式或说明他们感兴趣但从未建立了一段时间来查看汽车或联系我们。一个人通过电子邮件发送给我们询问燃料经济性,然后表示他们的Pontiac Aztek几乎相同的MPG。Carvana甚至呼唤着我们的蓝色,大约提供了我们要求的车辆的一半。我们认为这是一个好兆头。所以,在未来几个月,我们在这里降低了500美元,另外500美元,但仍然没有咬人。

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我们的Autotrader广告在我们达到9000美元的时候就用完了,没有人真正感兴趣,尽管有几个机器人想让我们通过他们的可疑网站购买一个VIN报告。总的来说,花25美元买一个只有三张照片和几个单词的广告,比花4.45美元在星巴克买一杯冰焦糖玛奇朵还要糟糕。广告过期后,我们没有续订。

时间继续下去,最佳杂交的价格继续下来,我们都意识到我们不会从二手市场上得到我们想要的东西。然后,有人伸出援手告诉我们,他们想要全额支付汽车,并希望它将被运送到佛罗里达州。4Runner发生了一件熟悉的事情,所以它听起来并没有听起来很荒谬。唯一的抓住是,这个买家想给我一张支票。欺诈性检查在汽车购买期间的欺诈性检查手中的速度是多久的,我犹豫了一致,但有一些规定。

其中一个是我们必须在前进之前通过电话交谈。当买方在上午3点不方便时,这是一个直接的红旗。在上午宣称在巴拿马。我们确实互相交谈了一次,但买方只是说“是”,“好的”和“不”,有很多静态。另一个人获得了经过认证的支票,而不是发送正常检查,这些检查将与运输卡车上的汽车弹跳。最后,我告诉买方通过经过认证的邮件发送支票,以便我们可以确切地看到它的位置以及何时到达。

买家一联系到我,我的警号就亮了,但我想看看一些骗子为了得到一辆免费的车愿意走多远。不用说,我们收到了一张假支票,看起来有点正式,但金额有误,上面有一个随机买家的名字,来自纽约而不是佛罗里达,来自一家不存在的银行。当我告诉买家时,他只是说:“会成功的,拿去银行吧。”我没那么做。

一个月后,车辆现在以8,500美元,一位年轻的大学生从Towson下来与他的朋友来试驾这辆车。这是我们在车上的第一个真正的咬合,所以我们一定要使我们的最佳印象。这辆车被清洗,闻到了新鲜,闻到了。我们在当地的目标见面,只是为了安全的一面,事情很快就会南方。

买家和他的朋友花了几秒钟看了看车,没有问任何问题,然后要求进行试驾。没过多久,我就发现这位买家根本不知道什么是混合动力车。“为什么引擎只在某些时候发出声音?””他问道。我吃了一惊。我试着解释说这是一辆混合动力车在城市里和在镇上开车的时候都是靠电驱动的,这就是为什么在你加大油门之前它是静音的。“哦,是的,是的,是的,”他说,但我可以清楚地看到,他仍然没有真正理解。

试驾时间很短,我们穿过了城市的一小部分,然后在公路上行驶了几英里才返回。我感到沮丧。就好像我本可以做些什么让试驾变得更好。我的妻子就不那么肯定了,她说,任何不知道混血儿是什么东西的人来看混血儿都是无能为力的。

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我们将汽车降低到我们的底部,以7,000美元,没有人伸出援手。击败和厌倦了不必担心街上的汽车腐烂,我们去了我妻子的指导下的Carmax。我不认为这将是一个好主意,我们都看到他们的优惠多么可怕,但我们去了。令人惊讶的是,他们在Kelley Blue Book之上提供了6,500美元,在那里的30分钟内。我们,在我们的机智结束时,很乐意接受。该文书工作在接下来的30分钟内完成,我们在回家后移动检查检查。

我们可以赚更多钱吗?是的,我相信我们可以拥有。But it would’ve taken a lot more time (we already had the car on sale for four months), patience dealing with buyers that don’t know what a hybrid is, money on insurance for a car we weren’t driving, and a greater risk of the car breaking down, getting hit, or being stolen while sitting on one of Baltimore’s streets. We were happy with the offer and don’t regret it.

人们会认为互联网帮助买家对他们购物的汽车变得更加了解。有一个夸张的地方可以在网上找到信息,但它看起来并不像每个人都使用它们。尽管生活在数字时代,但在线汽车销售仍然需要一个非常古老的学校元素 - 信任。这就是为什么大多数时间,你都在身体上欣赏汽车,与某人交谈,或亲自完成交易。人类的触摸仍然非常活跃。

我希望威斯康星州的买家对4Runner满意,我很高兴给了他一个好价格,因为他是我们交谈过的少数几个真诚的人之一。就CarMax而言,他们要我们的Optima混合动力车13998美元。我只能说祝你好运。

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